Boîtier AirPods défectueuxMis à jour 7 hours ago

Le boîtier se détache de l'appareil :

• Assurez-vous d'avoir acheté le boîtier adapté à votre modèle d'AirPods.
• Le boîtier AirPods contient un adhésif double face à l'intérieur du couvercle. Retirez-le pour éviter que le boîtier ne se détache.

Impression non alignée :

L'impression est réalisée séparément, puis les boîtiers sont assemblés. De ce fait, l'alignement du motif peut parfois être imparfait, mais cela n'est pas considéré comme un défaut.

Autres situations :

• Si vous constatez des dommages visibles, des rayures ou une usure, consultez l'article « J'ai reçu un produit cassé ou défectueux ».
• Si le boîtier est visiblement d'une taille différente de celle de votre appareil, consultez l'article « Le boîtier est trop grand, ne convient pas ou de la mauvaise taille ».