Service clientMis à jour 9 days ago

Même pendant cette période très chargée, nous faisons tout notre possible pour aider nos clients avec beaucoup d'attention et de soin, ce qui signifie que nos réponses peuvent prendre jusqu'à 3 à 6 jours. Les problèmes plus complexes nécessitant une attention particulière peuvent prendre jusqu'à 10 jours pour être résolus.

Nous savons qu'il n'est pas idéal d'attendre une réponse, mais nous vous promettons que nous ne vous avons pas oublié. Petite remarque : l'envoi de plusieurs messages repousse votre demande en fin de file d'attente, ce qui retarde notre réponse. Votre patience nous aide donc à vous garantir le meilleur service possible. Merci !